TikTok – nền tảng mạng xã hội video ngắn đang bùng nổ với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng có thể là “chìa khóa” để doanh nghiệp bạn tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Tuy nhiên, xây dựng kênh TikTok thành công cho doanh nghiệp không hề đơn giản. Bạn cần có chiến lược rõ ràng, nội dung sáng tạo và khả năng thu hút người xem hiệu quả.
1. Vì sao nên lập và xây kênh TikTok cho doanh nghiệp?
TikTok, nền tảng mạng xã hội video ngắn đang bùng nổ với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích sau:
1.1. Tiếp cận khách hàng tiềm năng mới
- TikTok sở hữu lượng người dùng khổng lồ, đặc biệt là giới trẻ – đối tượng khách hàng tiềm năng cho nhiều doanh nghiệp.
- Nền tảng này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn thông qua các video ngắn, thu hút và dễ chia sẻ.
- Các tính năng như hashtag challenge, duet, live stream,… giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên và hiệu quả hơn.
1.2. Tăng nhận diện thương hiệu
- Khi xuất hiện thường xuyên trên TikTok với nội dung sáng tạo, thu hút, doanh nghiệp sẽ ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
- Các video TikTok có thể được chia sẻ rộng rãi, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Doanh nghiệp có thể sử dụng hashtag phù hợp để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và tăng nhận diện thương hiệu trong ngành.
1.3. Thúc đẩy doanh số bán hàng
- TikTok là kênh bán hàng tiềm năng với nhiều tính năng hỗ trợ như link sản phẩm, checkout trực tiếp,…
- Doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm, dịch vụ một cách trực quan, sinh động đến khách hàng thông qua các video TikTok.
- Các chiến dịch quảng cáo TikTok hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và thúc đẩy doanh số bán hàng.
1.4. Tiết kiệm chi phí marketing
- So với các kênh marketing truyền thống, chi phí xây dựng và quảng cáo trên TikTok tương đối thấp.
- Doanh nghiệp có thể tự tạo nội dung TikTok với chi phí hạn chế hoặc hợp tác với các influencer để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
- TikTok cung cấp nhiều công cụ phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing và tối ưu hóa chi phí.
Lập và xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp là một chiến lược marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số bán hàng, xây dựng cộng đồng khách hàng và tiết kiệm chi phí marketing.
2. Xây kênh TikTok cho doanh nghiệp có gì khác so với cá nhân?
Việc xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp và cá nhân đều hướng đến mục tiêu thu hút người xem. Tuy nhiên, có một số điểm khác biệt quan trọng cần lưu ý:
- Mục tiêu: Doanh nghiệp tập trung vào tiếp cận khách hàng, tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, trong khi cá nhân thiên về giải trí, chia sẻ sở thích và xây dựng cộng đồng.
- Nội dung: Doanh nghiệp cần tập trung vào sản phẩm/dịch vụ, giá trị cốt lõi, văn hóa doanh nghiệp, thông tin hữu ích cho khách hàng tiềm năng. Nội dung cá nhân đa dạng, phong phú và không bị giới hạn bởi chủ đề hay ngành nghề.
- Phong cách: Doanh nghiệp cần xây dựng phong cách chuyên nghiệp, thống nhất với hình ảnh thương hiệu và phù hợp với đối tượng mục tiêu. Cá nhân có thể tự do sáng tạo, thể hiện cá tính riêng.
- Tính năng: Doanh nghiệp có thêm một số tính năng hỗ trợ như quảng cáo TikTok Ads, phân tích dữ liệu TikTok Analytics, bán hàng trực tiếp TikTok Shopping. Cá nhân sử dụng hầu hết các tính năng cơ bản.
- Quyền lợi: Doanh nghiệp thu hút khách hàng, thúc đẩy doanh số, tăng nhận diện thương hiệu. Cá nhân nhận quà tặng, tham gia chương trình hợp tác với nhãn hàng.
Tài khoản doanh nghiệp TikTok và tài khoản cá nhân có những điểm giống nhau. Như tính năng cơ bản, khả năng quảng cáo và liên kết trang web. Tuy nhiên, tài khoản doanh nghiệp có nhiều ưu điểm hơn. Như sử dụng công cụ phân tích, khả năng nhắn tin không giới hạn, chế độ công khai cố định, và tùy chỉnh đặt link web.
3. 07 bước xây kênh TikTok cho doanh nghiệp hiệu quả
Để xây dựng kênh TikTok thành công cho doanh nghiệp, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
3.1. Xác định chính xác khách hàng mục tiêu
- Hiểu rõ đối tượng bạn muốn tiếp cận: độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi,…
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh để xác định điểm mạnh, điểm yếu và cơ hội.
- Lựa chọn chủ đề phù hợp với khách hàng mục tiêu và định vị thương hiệu của doanh nghiệp.
3.2. Sáng tạo nội dung hiệu quả
- Tạo video ngắn, thu hút và cung cấp giá trị cho người xem.
- Sử dụng nhiều định dạng video như: hướng dẫn, giải trí, review sản phẩm,…
- Tham gia các trào lưu và thử thách hot trên TikTok.
- Sử dụng âm nhạc và hiệu ứng bắt tai, trendy.
- Đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt.
3.3. Đăng video vào những khung giờ vàng
- Phân tích thời điểm người xem online nhiều nhất để đăng video.
- Sử dụng các công cụ thống kê để theo dõi hiệu quả của từng video.
- Duy trì tần suất đăng video đều đặn để thu hút người xem.
3.4. Tham gia thử thách và xu hướng
- Tham gia các thử thách và xu hướng hot trên TikTok để tăng độ nhận diện thương hiệu.
- Tạo nội dung sáng tạo liên quan đến thử thách và xu hướng.
- Sử dụng hashtag phù hợp để tiếp cận nhiều người xem hơn.
3.5. Tương tác với người xem
- Trả lời bình luận, tin nhắn của người xem một cách nhanh chóng và nhiệt tình.
- Tạo các cuộc thi, minigame để thu hút sự tham gia của người xem.
- Livestream để tương tác trực tiếp với người xem và xây dựng mối quan hệ.
3.6. Sử dụng hashtag phù hợp
- Nghiên cứu và sử dụng các hashtag liên quan đến nội dung video của bạn.
- Sử dụng hashtag phổ biến để tiếp cận nhiều người xem hơn.
- Tạo hashtag riêng cho thương hiệu của bạn để tăng độ nhận diện thương hiệu.
3.7. Quảng cáo TikTok
- Sử dụng tính năng quảng cáo TikTok Ads để tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.
- Tạo các chiến dịch quảng cáo phù hợp với mục tiêu và ngân sách của bạn.
- Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và điều chỉnh khi cần thiết.
Bằng cách thực hiện theo 7 bước trên. Bạn có thể xây dựng kênh TikTok thành công cho doanh nghiệp và đạt được mục tiêu marketing của mình.
Công ty CP Truyền Thông Thương Hiệu Việt Nam – Brandcom là công ty truyền thông uy tín. Chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ quảng cáo trên kênh TikTok hiệu quả và giúp ưu ngân sách của bạn.
Brandcom đã có 16 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông và quảng cáo. Chúng tôi có đội ngũ chuyên viên trẻ và sáng tạo trong lĩnh vực truyền thông quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội.
Đến với Brandcom, doanh nghiệp của bạn không cần lo lắng bất cứ điều gì. Chúng tôi sẽ tư vấn tất cả các đầu mục, ý tưởng để quảng bá thương hiệu của bạn.
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU VIỆT NAM
🏤 VPGD Hà Nội:
🏢 Đ/c: Tầng 15, Tòa Nhà HL Tower, Số 82 Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
📞 Phone: 039.272.6666
☎️ Tel: 024.6689.7777
📩E-Mail: info@brandcom.vn
🏤 Văn Phòng HCM:
🏢 Đ/c: Tầng 12 Tòa Nhà ACB Tower, Đường CMT8, Phường 11, Quận 3, TP HCM
☎️ Hotline: 0356.333.555
📩 E-Mail: vphcm@brandcom.vn
