1. HỆ SINH THÁI ZALO
Hệ sinh thái Zalo là một hệ thống đa dạng các dịch vụ và ứng dụng được phát triển nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu khác nhau của người dùng.
Từ nền tảng nhắn tin, giải trí đến cập nhật tin tức, Zalo không chỉ dừng lại ở vai trò một ứng dụng liên lạc mà còn trở thành một nền tảng số đa chức năng, cung cấp nhiều tiện ích cho cá nhân và doanh nghiệp. Dưới đây là 4 nền tảng trong hệ sinh thái Zalo:
Hệ sinh thái với 4 nền tảng này đã tiếp cận hơn 75 triệu người dùng hàng tháng. Phần lớn người dùng Zalo là người dùng internet thường xuyên, cởi mở và thường xuyên tiếp nhận những xu hướng, công nghệ mới.
Zalo cũng sở hữu lớp tập người dùng trưởng thành – nhóm người dùng có thu nhập ổn định và nắm giữ nhu cầu tiêu dùng cao. Zalo thu hút cả người dùng nam và nữ; là nền tảng tiềm năng để quảng cáo cho các nhãn hàng tiếp cận cả nam và nữ. Đồng thời phổ biến trên toàn lãnh Việt Nam, đây là nền tảng tiềm năng để tiếp cận người dùng ở nông thôn và thành thị.
2. QUẢNG CÁO ZALO ADS LÀ GÌ?
Zalo Ads là hệ thống quảng cáo tự động với cơ chế đấu thầu theo thời gian thực (real-time bidding), mang lại cho các doanh nghiệp khả năng tiếp cận hàng triệu người dùng trên hệ sinh thái Zalo.
Các hình thức quảng cáo trên Zalo Ads rất đa dạng, phục vụ nhiều mục tiêu khác nhau như tăng nhận diện thương hiệu, tương tác trực tiếp với khách hàng hay tối ưu chuyển đổi mua hàng.
3. ƯU ĐIỂM CỦA ZALO ADS
3.1. Tối ưu chi phí truyền thông:
Cạnh tranh trên Zalo Ads thấp hơn so với các nền tảng khác, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí..
3.2. Tiếp cận đa dạng nhóm khách hàng tiềm năng:
Zalo có người dùng từ 18 đến 70 tuổi, đặc biệt nhóm 18-45 có tỷ lệ mua hàng cao.
3.3. Giữ tương tác với người dùng tốt:
Tính năng Nhật ký và Khám phá của Zalo giúp duy trì tương tác, đảm bảo người dùng không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
3.4. Dễ dàng thao tác và sử dụng:
Giao diện thân thiện, dễ dàng cho cả những người mới sử dụng.
3.5. Hỗ trợ chăm sóc khách hàng:
Khả năng tương tác trực tiếp qua Zalo và sử dụng chatbot giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.
3.6. Khả năng nhắm chọn đối tượng chính xác:
Zalo Ads nổi bật với khả năng nhắm mục tiêu chính xác nhờ vào các yếu tố sau:
Giới tính, độ tuổi: Doanh nghiệp có thể dễ dàng nhắm đến đối tượng theo giới tính và nhóm tuổi phù hợp, giúp tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch.
Vị trí địa lý: Zalo Ads cho phép nhắm mục tiêu theo địa lý chi tiết giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận người dùng trong khu vực mong muốn.
Nền tảng tiếp cận: Tối ưu hiển thị quảng cáo theo nền tảng thiết bị người dùng đang sử dụng như PC, iOS hay Android, đảm bảo nội dung hiển thị tối ưu trên từng nền tảng.
Tiêu chí khác: Zalo Ads còn cho phép lựa chọn theo các tiêu chí khác như nhân khẩu học và sở thích, giúp doanh nghiệp nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
Tệp đối tượng tương tự: Doanh nghiệp có thể tạo ra tệp đối tượng tương tự dựa trên danh sách khách hàng hiện tại, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận những người dùng có đặc điểm tương tự và tăng hiệu quả quảng cáo.
4. CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO ZALO ADS
Zalo Ads hỗ trợ đa dạng hình thức quảng cáo, phù hợp với nhiều mục đích quảng cáo khác nhau. Ở đây, chúng ta có 3 nhóm chính cho hình thức quảng cáo Zalo Ads:
4.1. Nhóm xây dựng thương hiệu:
- Quảng cáo Zalo Official Account: Tạo và quảng bá tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên Zalo.
- Quảng cáo Display: Banner hoặc hình ảnh trên các vị trí nổi bật.
- Quảng cáo Video: Sử dụng video để quảng bá.
4.2. Nhóm tìm kiếm khách hàng tiềm năng:
- Quảng cáo Form: Thu thập thông tin khách hàng.
- Quảng cáo Tin nhắn: Gửi tin nhắn trực tiếp.
- Quảng cáo Commerce: Quảng cáo sản phẩm/dịch vụ trực tiếp.
4.3. Nhóm tăng lượt truy cập:
- Quảng cáo Website: Tăng lưu lượng truy cập vào website.
- Quảng cáo Bài viết: Tăng tương tác thông qua bài viết quảng cáo.
5. CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO CẦN CÓ ZALO OFFICIAL ACCOUNT (OA)
- Zalo Official Account Xác Thực: Để chạy các hình thức quảng cáo như Website, Hiển thị, Video, Tin nhắn, Biểu mẫu (Form), và Thương mại (Commerce), tài khoản OA đã xác thực là bắt buộc. Ngoài ra, đối với quảng cáo Thương mại và Bài viết, OA đã xác thực cũng cần thiết.
- Hồ Sơ Quảng Cáo: Nếu bạn có hồ sơ quảng cáo, bạn có thể chạy các hình thức như Website, Hiển thị, Video, Tin nhắn, và Biểu mẫu mà không cần OA đã xác thực.
- Không Có Tài Khoản: Nếu bạn không có tài khoản Zalo, bạn vẫn có thể chạy quảng cáo Website, Hiển thị, và Video, nhưng không thể chạy các hình thức khác.
6. QUY TRÌNH DUYỆT QUẢNG CÁO
Thời Gian Duyệt Quảng Cáo: Mất khoảng 60 phút để đội ngũ Zalo duyệt quảng cáo sau khi được gửi.
- Bước 1: Nhà quảng cáo gửi quảng cáo để xét duyệt.
- Bước 2: Đội ngũ xét duyệt kiểm tra nội dung quảng cáo.
- Bước 3: Nếu quảng cáo được phê duyệt, nó sẽ bắt đầu chạy. Nếu bị từ chối, nhà quảng cáo cần chỉnh sửa và gửi lại.
Các Lý Do Từ Chối Quảng Cáo:
- Nội dung không phù hợp.
- Hình ảnh không đạt yêu cầu.
- Liên kết đích không hợp lệ.
- Giấy phép chưa hợp lệ.
7. CHÍNH SÁCH QUẢNG CÁO
- Không Viết Hoa Toàn Bộ: Nội dung quảng cáo không được viết hoa toàn bộ, điều này có thể dẫn đến từ chối.
- Không Lạm Dụng Ký Tự, Dấu Câu Đặc Biệt: Tránh việc sử dụng quá nhiều ký tự hoặc dấu câu đặc biệt trong quảng cáo.
- Hình Ảnh Phải Đúng Kích Thước: Quảng cáo phải đảm bảo hình ảnh được cắt đúng kích thước theo yêu cầu của Zalo.
8. BRANDCOM – ĐƠN VỊ UY TÍN HỖ TRỢ TRIỂN KHAI ZALO ADS
BRANDCOM là một agency chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo và truyền thông, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng thương hiệu, tiếp thị và quảng bá trên các nền tảng số, bao gồm Zalo Ads. Chúng tôi tự hào là đối tác cao cấp của Zalo Ads và hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn trong nước cũng như quốc tế. Bất cứ khi nào Quý khách có nhu cầu, hãy liên hệ với chúng tôi ngay. Đội ngũ của Brandcom luôn sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách một cách nhanh chóng và chi tiết nhất!
